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門店是連接消費者與企業的載體,直接接觸消費者的終端,市場信息的獲取終端,其影響力可見一斑。硅藻泥企業門店主要是經銷商負責銷售,信息的滯后性導致硅藻泥企業無法獲取市場的第一手信息,快速反應應對市場變化。
門店是連接消費者與企業的載體,直接接觸消費者的終端,市場信息的獲取終端,其影響力可見一斑。硅藻泥企業門店主要是經銷商負責銷售,信息的滯后性導致硅藻泥企業無法獲取市場的第一手信息,快速反應應對市場變化。
消費者在購買過程中進行多家比較是不可避免的,那么如何吸引消費者并且留住消費者促成銷售達成呢?
產品是基礎
產品質量是消費者愿意購買產品的基礎。若產品質量滿足不了消費者需求,其他條件則自動不成立。
硅藻泥產品因其環保性引起一陣消費熱潮,消費者在追求其功能性的基礎上再要求其裝飾性,功能是基礎,裝飾是提升。因此,硅藻泥產品在保障其功能性的基礎上再增加其裝飾性能,必能贏得消費者歡心。
打造產品力要站在用戶的角度。用戶思維作為互聯網時代的思維之一,目的就是緊扣用戶需求而提升產品力。每款產品,都要從用戶角度來體驗其使用中可能遇到的問題。產品間的差別,就在細微處,不經意的一點使用戶感受不佳,就會影響對整個品牌的印象。
提煉賣點
產品做的好,還要能吆喝好。做好產品是第一步,把產品向用戶宣傳好是第二步。硅藻泥產品不等同于快消品,其客單值大,用戶不會輕易去購買,購買前需要大量的“科普知識”去了解一個產品。所以,如何把產品向用戶介紹好就非常的關鍵,需要進行有殺傷力的賣點提煉。
產品賣點不要有太多的技術術語。要把產品的技術術語翻譯成大白話,用好理解的例子描述。產品賣點不可過多。有些賣點是湊數的、無關痛癢的,就去除掉,核心賣點不可過多,一般2-3項為宜。產品賣點要踩準用戶的痛點。產品賣點的提煉,要找準用戶的痛點在哪里。通過夸張、放大的痛點描述,讓用戶進入某種情境。產品賣點最好是產品獨有的特點。物以稀為貴,獨有就可以溢價。產品的這種特點,不一定非是其優點。只要是其特點就是可以,但這種特點如果同類產品沒有的。產品的賣點最好有依據支撐?谡f無憑,關鍵是要有圖有真相,這樣才能讓用戶更加相信。像一些新聞報道的圖片、截屏,獲得的證書,用戶的反饋,大型工程的使用,都可以映襯產品的走俏。
展品展示
現在到處都喜歡“秀肌肉”,產品也需要,用戶從產品前經過,要能感受到產品無聲的“吶喊”。無需導購介紹,就能對產品略知一二,這就是產品的靜銷力。這些如何做到呢?
暢銷款與非暢銷款的展示。比如暢銷款產品上可以帶上大紅花,或者“店長推薦”,或者掛個金牌,就是告訴用戶這款產品銷售的好。產品高端與否的展示。這也可以通過陳列而體現出來。產品旁要有一個圖形或簡要文字描述。用海報、易拉寶,或精美文字說明卡片在產品周邊,讓用戶一看就被植入了關鍵信息。最好有產品的功能演示。就是把產品賣點通過道具、工具、性能指標展示出來。
產品基礎、賣點提煉,產品展示是門店構建的基礎。上接企業下接消費者,門店的作用不容小覷。硅藻泥企業需定期組織經銷商培訓,營銷人員培訓,做好產品,幫助門店提高銷售成交率。