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在港城，由于內行人少，再加上裝修行業缺乏規范化管理，使得這個行業的投訴量不斷上升。而家裝過程中，花錢雖然不少，但裝修后卻頻現“遺憾工程”，讓消費者頗為煩惱。據市消協統計，去年全市涉及家裝及建材方面的消費投訴達208件，占投訴總量的3.61%。其中質量、合同和價格消費糾紛分列投訴榜的前三位，而質量糾紛再次“榮登榜首”。

“3.15”來臨前，市消協總結出家裝行業的三大常見陷阱對其點評，并提醒消費者在今后的裝修過程中多加防范。

陷阱一：

家裝公司施工過程中變相加價

去年8月新房交付后，王先生就開始選擇家裝公司。多番比價后，選中一家報價相對便宜的，128平方米三室兩廳“半包”價格為32000元，除了瓷磚、地板自購外，水管、電線、油漆等材料由家裝公司統一采購。因為報價單上都有材料的具體品牌以及需要的數量，在考察完建材市場后，他認為報價還是比較合理的。

然而在施工過程中，工人用料卻遠超報價清單上的用量，不是電線少了，就是油漆不夠，額外增加的材料，都要業主再掏腰包。裝修完畢后，王先生又算了一筆賬，基礎裝潢費用居然超過了4萬元。

消協支招：對于交給家裝公司的工程量，消費者要做到心中有數。此外，在與家裝公司簽訂合同時，也要明確工程用料的具體數量，并在合同中約定，允許一定范圍內的偏差，但多出部分拒絕另外付款。

陷阱二：

裝修工多開輔料拿回扣

因為油漆的品牌、種類以及價格太過紛繁，為做到心中有數，史小姐專門對油漆市場進行考察，最終選定某大品牌油漆，還專門找人計算出新房所需用量，然后才將刷墻的工程交給油漆工。

然而，在拿著油漆工開具的主材和輔料單去油漆店購買時，另一名正在采購油漆的消費者悄悄告訴她，輔料里的3款膠根本沒必要買。在商家報價后，細心的史小姐發現，一共才2800多元錢的輔料，僅這3款膠就占到1600元，而且，油漆工開具的輔料單上，還指明3款膠的具體品牌。后來，史小姐炒了該油漆工魷魚，另請他人，而新的材料單上，就不見了這些膠的身影，價格當然也下來了一千多元。

消協支招：裝潢主材因為價格高容易被消費者留意，而品牌繁雜、種類甚多的輔料價格不高，即使裝修工人有意多開幾樣，很多人也未必在意。當然，將業主家用不了的輔料退回市場，也是一筆不小的額外收入。因此，消費者在拿著裝修工人或是家裝公司開具的材料單采購前，最好讓業內人士過目一下。

陷阱三：

隱蔽工程偷工減料，用料偷梁換柱

為了保證水電等隱蔽工程質量，張先生專門去購買了名牌水管，然而新房裝修好的第一個冬天，埋在墻里的水管就被凍裂了，找工人修復時才發現，管子根本就不是當初自己購買的品牌。而周小姐家的木門，在用了一年后，也呈現出顏色上深下淺的“奇觀”，后來才知道，在粉刷的時候，自己購買的油漆被工人偷偷掉了包。

消協支招：水電等隱蔽工程和墻面粉刷最容易被掉包和偷工減料，這就要求消費者在這些工程開工時，最好是有人在現場監工。即使是承包給家裝公司，也不要大意。