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涂料終端市場優勝劣汰,品質與服務決定未來

放大字體  縮小字體 http://www.nxsn.cn  發布日期:2018-09-17  來源:中國新型涂料網  瀏覽次數:675
中國新型涂料網訊:
       近年來,建材市場涂料店面改造升級、關門閉店的現象已成普遍現象,各涂料經銷商哀聲一遍。但與此同時,也有不少涂料門店傳來捷報,收獲不錯的銷售業績。顯然,伴隨著消費習慣的改變,涂料市場迎來了新一輪的洗牌。一方面,一些傳統門店面臨改造甚至閉店;另一方面,一些早有準備涂料經銷商已自我升級。什么樣涂料產品處于被淘汰的邊緣?什么樣的涂料產品順應消費市場?這是當前值得涂料企業深思的問題!
“只賣涂料”已經跟不上消費者步伐
       在走訪市場中發現,為了買一桶涂料,往偌大的建材城跑的消費者越來越少,能夠在建材城中停留很長時間甚至逛上一天的顧客不再多見。即使是周末,建材城里的顧客大多也是匆匆而行。不吸引人、留不住人,成為不少涂料店面和建材城如今面臨的困境。
       伴隨市場需求的變化,也有不少品牌做出了與之對應的升級與調整。目前市場上一些企業已不單單做產品,更是做服務。立邦推出了刷新服務,三棵樹推出馬上住服務,晨陽推出了輕松樂享e享家家政服務,涂料企業紛紛推出與生活息息相關的產品與服務,不僅具有售賣產品的功能,同時也為消費者提供更好的生活服務。
捕獲消費者的心,無疑也是涂料店面為自己的發展壯大鋪路。想要能夠抓住市場,深入了解消費者的需求并為之做出創新改變,才有可能不會掉隊。
品質與服務決定未來 
       當然,在堅持創新與自我更迭的同時,堅守住高品質的服務與優質的產品,是涂料經銷商能夠獲得消費者信任的不二法則,也是其能夠避免被涂料市場淘汰的關鍵要素。
       據了解,在最近停業升級的涂料店面中,大多是售賣大眾化的涂料產品,同事也沒有增值服務的店面。
       面對對生活品質要求越來越高、審美眼光越發苛刻的消費者,老舊的涂料產品套系及陳列方式,已經很難吸引消費者的到訪。顧客的流失令涂料經銷商做不下去而關店。另一方面,現在是信息化時代,涂料產品問題,企業和經銷商難以為消費者排憂解難,長此以往也會失掉口碑和信譽,因而陷入經營狀況越來越糟糕的惡性循環。
       不難發現,涂料經銷商對于自我的嚴格管理,以及為消費者提供優質的售后保障,恰恰是其成就自我的重要方式。“增值服務”“先行賠付”……不少涂料企業都先后推出了不同的管理模式及售后服務舉措,以讓消費者吃下定心丸。也有一些涂料品牌自我要求“明碼實價”“合同統一”,獲得了不少消費者的信任和青睞。
       無論是涂料產品的質量,還是經銷商的服務和水準,都在當今消費升級的背景下顯現得更加清晰明朗。越發聰明也越發挑剔的消費者,已經根據自己的體驗做出了判斷和選擇。所以說未來是品質和服務占主導市場。
 
 
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