中國新型涂料網訊：

張阿姨的兒子今年6月份就要結婚了，本來是件大喜事，張阿姨說新房準備好了，裝修隊也聯系好了，可好事將近卻偏偏出了問題，年前做的防水是崩了又補，補了又裂的，這讓她煩心的不得了。

張阿姨說她是在今年1月份買的這種名叫好施的防水涂料，當時是按照好施公司施工隊的要求購買了18千克、5千克兩桶環保涂料，外加五袋水不漏，可還沒施工干活呢工人就說防水材料不夠，張阿姨心想你們都是專業的，于是按照要求又買了一大桶涂料外加五袋水不漏，可接下來工人的干活方式讓她覺得相當不靠譜。

記者看到做了防水的地面上，有明顯液體潑上去凝固后的痕跡，整個地面凹凸不平，張阿姨說原來沒有覺得在涂料上被坑，可防水層接連出現崩裂后，張阿姨這才意識到有問題。并且好施公司來給他維修也讓她自己多花了許多冤枉錢。

張阿姨說現在防水層又出現了細小的裂縫，后面裝修的整個進程都被打亂了，這讓她損失很大。如今她想讓好施公司退錢來賠償自己的損失，但由于張阿姨不清楚上海好施事業公司石家莊總部的地址在哪，所以也沒法找。我們只好撥打了好施石家莊總部的客服電話。

既然張阿姨有顧慮那咱就等等那邊的電話吧，幾分鐘后我們接到了上海好施實業公司市場分銷部張經理打來的電話。

張經理告訴記者他們無法給張阿姨退錢，但他們可以給張阿姨家下套房或者親戚家免費做一次防水，來補償張阿姨。對于這個解決辦法張阿姨很糾結，她需要好施公司給她出一個書面的承諾。

最后經過一番溝通，張經理答應4月10號之前趕回石家莊給張阿姨出一份書面的承諾書。

隨后張阿姨收到了張經理發過來的彩信。

要說這位張阿姨我們的記者也不知道她顧慮什么，記者建議去好施公司那看看，張阿姨說她那沒人，記者建議去工商那投訴，張阿姨說工商說了只能讓他們給修，沒用。在這呢我們也和電視機前的觀眾說幾句，您需要我們幫助我們會盡力幫您，但幫忙的過程也需要您的配合。如今記者也告訴張阿姨了4月10號之后沒收到張經理的承諾書，咱們再去找他們。