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張阿姨的兒子今年6月份就要結婚了，本來是件大喜事，張阿姨說新房準備好了，裝修隊也聯系好了，可好事將近卻偏偏出了問題，年前做的防水是崩了又補，補了又裂的，這讓她煩心的不得了。

張阿姨說她是在今年1月份買的某品牌的防水涂料，當時是按照該公司施工隊的要求購買了18千克、5千克兩桶環保涂料，外加五袋水不漏，可還沒施工干活呢工人就說防水材料不夠，張阿姨心想你們都是專業的，于是按照要求又買了一大桶涂料外加五袋水不漏，可接下來工人的干活方式讓她覺得相當不靠譜。

記者看到做了防水的地面上，有明顯液體潑上去凝固后的痕跡，整個地面凹凸不平，張阿姨說原來沒有覺得在涂料上被坑，可防水層接連出現崩裂后，張阿姨這才意識到有問題。并且該公司來給他維修也讓她自己多花了許多冤枉錢。

張阿姨說現在防水層又出現了細小的裂縫，后面裝修的整個進程都被打亂了，這讓她損失很大。如今她想讓該公司退錢來賠償自己的損失，但由于張阿姨不清楚這家上海防水企業石家莊總部的地址在哪，所以也沒法找。記者只好撥打了好施石家莊總部的客服電話。

幾分鐘后記者接到了這家上海公司市場分銷部張經理打來的電話。張經理告訴記者他們無法給張阿姨退錢，但他們可以給張阿姨家下套房或者親戚家免費做一次防水，來補償張阿姨。對于這個解決辦法張阿姨很糾結。最后經過一番溝通，張經理答應4月10號之前趕回石家莊給張阿姨出一份書面的承諾書。

針對以上案例德高的防水工程師認為：家庭防水通常采用水泥基防水材料，如德高K11防水漿料（柔韌型），這類產品具有防水性能好，施工簡單方便的特點。按照目前張阿姨家的情況，應是原來做防水的時候基面沒有處理好，做防水起碼基面先打掃干凈，把凹凸不平的地方處理平整，再把小縫隙先填補一下，另外專業的防水基面處理工作至少有七八項的。

現在最好將原有開裂的防水層清除，保持基面平整、干凈。然后涂刷水泥基防水涂料，注意應薄涂多遍，不可一次涂刷過厚，否則容易開裂，陰角等易堆料的部位應及時涂刷均勻。每平米用量在1.5kg到2kg左右。涂刷防水涂料不是簡單的事情，用潑或者其他貪圖快捷的方法都是不規范的。

最后建議張阿姨做完防水后一定要做48小時閉水試驗才能驗收。如還有疑問或者不放心的地方也歡迎致電德高防水做免費的技術咨詢。