因為高知名度品牌的巨大市場號召力,所以一夜成名成了許多企業家的夢想。我們不難看到,許多企業為了在短期內快速催生出一個名牌,不惜巨資廣告狂轟濫炸,各種促銷手段層出不窮,一時間廣告大戰硝煙彌漫,愈演愈烈……
然而,本土許多知名品牌的“曇花一現”,又讓無數企業一夜成名的夢想回到“羅馬不是一天建成”的現實中來,我們不難看到,三鹿、達芬奇、春都、秦池、旭日升、愛多、金正集團、巨人集團、三株…….這些昔日的“名牌”、“標王”雖然能風光一時,但如今都難逃覆滅厄運,成為過眼云煙。
名牌等于強勢品牌嗎?
一個強勢品牌必須具備四大品牌資產:品牌知名度、品牌認知度、品牌聯想和品牌忠誠度。一個新的品牌的資產等于零,隨著品牌建設的不斷深入,品牌上述資產才逐漸產生,上述四大資產也不是同時產生,而是遵循一定規律的。
提高品牌知名度是品牌建設的開始,高知名度往往通過廣告“風暴”,反復叫賣就可以快速形成,中國一夜成名的名牌屢見不鮮。然而企業要構建品牌其它資產則并非一朝一夕,它需要一個艱辛而漫長的過程,需要企業有真誠的服務態度、科學的品牌戰略、精準的品牌定位、過硬的產品質量、動人的品牌文化等等,需要企業兢兢業業,如履薄冰,年復一年,持之以恒地為消費者服務,為品牌建設添磚加瓦,讓品牌逐步深入人心。
其實,品牌的巨大資產是在消費者心中的,品牌建設實質上是企業在消費者心中不斷存下去的,未來可以順利拿回來的一大筆信譽存款,是建設一座立于現在、功于未來的商業信用寶庫。消費者只有發自肺腑地認同某個品牌,它才會有金身不壞之軀,才能成為卓越品牌。
而片面追求品牌知名度而忽視品牌美譽度、忠誠度等,往往導致品牌畸形發展,生命力極其脆弱,一旦遇到品牌危機,不是大傷元氣就是覆滅夭折,就像有人所說:“高知名度﹢低美譽度﹦臭名昭著”,秦池、三株等莫不如此。
據一份調查顯示,耐克、可口可樂、寶潔等全球50大品牌中,品牌歷史在55—100年的占32%,在25—55年的也占到32%。這些國際強勢品牌幾十年如一日,通過不斷地為消費者提供優質產品和服務,與消費者進行良好的溝通,點點滴滴累積逐漸取得消費者對品牌的認同,最終形成巨大的品牌資產價值。
為什么可口可樂曾先后遭遇過七次滅頂之災,但依舊巋然不動;“蘇丹紅”事件也曾給肯德基帶來危機,但現在肯德基依然座無虛席,正是因為這些品牌多年全面的建設而形成的強大生命力。
可見,高知名度不是品牌的全部,而是品牌建設的開始,企業只有注重品牌資產的綜合建設,持之以恒,不急功近利,才能最終打造成為一個強勢品牌。