中國新型涂料網訊:裝修本是件煩心事,裝修完成后又出現問題則更是煩上加煩。近日,市民林女士反映,2012年底,她從某涂料店購買了15瓶水性乳光漆,并由對方到家中裝修。然而,裝修完半年后,墻面、天花板卻出現大面積的不規則黃斑,林女士找到商家討說法,對方卻置之不理。
據林女士反映,2012年底,她從某涂料店購買了15瓶水性乳光漆,總計3680元,并由該涂料店提供人員到林女士家中進行裝修。原以為裝修完就萬事大吉了,沒想到半年過去了,墻面、天花板卻出現大面積的不規則黃斑,讓林女士不勝其煩。林女士與商家進行理論未果,一氣之下投訴至工商部門。
寧夏路工商所工作人員接到投訴后,立刻介入調解此事。林女士認為墻面、天花板出現大面積不規則黃斑,肯定與油漆質量有關系,該涂料店有著不可推卸的責任,故要求商家對其住宅的墻面、天花板重新進行粉刷,并賠償一系列損失費合計8000元。而涂料店則表示,經過公司專業人員的觀察,不可能是油漆的質量問題,只能答應對林女士的住宅進行重新粉刷,不負責任何其他賠償。
經過現場勘察以后,寧夏路所工作人員發現林女士家的墻面、天花板出現的表層不規則黃斑,顯然屬于油漆質量問題或工人操作問題。于是再次對兩位當事人開展調解工作,經過多番勸說,雙方最終達成共識:涂料店一次性退還貨款及賠償其他損失合計5000元,林女士表示滿意。
據林女士反映,2012年底,她從某涂料店購買了15瓶水性乳光漆,總計3680元,并由該涂料店提供人員到林女士家中進行裝修。原以為裝修完就萬事大吉了,沒想到半年過去了,墻面、天花板卻出現大面積的不規則黃斑,讓林女士不勝其煩。林女士與商家進行理論未果,一氣之下投訴至工商部門。
寧夏路工商所工作人員接到投訴后,立刻介入調解此事。林女士認為墻面、天花板出現大面積不規則黃斑,肯定與油漆質量有關系,該涂料店有著不可推卸的責任,故要求商家對其住宅的墻面、天花板重新進行粉刷,并賠償一系列損失費合計8000元。而涂料店則表示,經過公司專業人員的觀察,不可能是油漆的質量問題,只能答應對林女士的住宅進行重新粉刷,不負責任何其他賠償。
經過現場勘察以后,寧夏路所工作人員發現林女士家的墻面、天花板出現的表層不規則黃斑,顯然屬于油漆質量問題或工人操作問題。于是再次對兩位當事人開展調解工作,經過多番勸說,雙方最終達成共識:涂料店一次性退還貨款及賠償其他損失合計5000元,林女士表示滿意。