三分涂料,七分工,涂裝一體化不僅能最大程度地展現涂料的最好效果,還有效解決涂料生產商與裝修公司的摩擦,并且能有效地控制成本,讓利潤最大化。但是,涂料與涂裝的一體化發展并不平衡,涂裝相對來說比較落后,這反過來又制約了涂料行業的發展。如何才能解決這一問題,涂裝一體化被眾多企業一再提起。如何做好涂裝一體化,把行業水平提高到一個新高度,尋找新的突破點,成為了行業關注的話題。
特邀嘉賓:
天津銀塔實業有限公司副總經理張素榮
河北美荷涂料有限公司銷售總監何宇震
江門市蓬江區慧邦涂料有限公司總經理明邦鋒
涂料行業資深人士周新軍
涂裝一體化:產品與施工相結合
涂裝一體化是什么?有人說涂裝一體化是指涂料產品與涂裝線的一體化。正如一千個人眼中有一千個哈姆萊特,關于什么是涂裝一體化,也可謂眾說紛紜。天津銀塔實業有限公司副總經理張素榮認為涂料本身是一個半成品,把它刷到了墻上以后才是成品,而專門把涂料這個半成品做成成品給客戶,才是涂裝的一體化。
行業資深人士周新軍覺得涂裝一體化就是墻面在涂裝過程中,涂裝系統產品與施工的一體化,提供一站式服務。涂裝系統產品包括涂料及其配套的膩子,涂料是半成品,需要施工后才成為成品。消費者購買了性能優異的涂料,不代表就實現了優異的墻面效果,施工技能和施工效果顯得非常重要,而且需要性能優異的膩子作為配套,消費者實際上需要的是兩者結合后的性能優異的產品加上優異涂裝效果。。
立邦中國建筑涂料事業群策略長郭嵬向記者透露:“每年不低于七百萬套民用的裝修房,每年不低于大概八億平方米的公共建筑。”郭嵬表示,僅民用重涂市場,每一套用到的涂料和輔料產品,低的2000元,高的8000元,這還只是其中“三分”的地方,而占“七分”的人工,更是涂裝服務巨大的市場機會。
“我們在未來最重要的一個改變,就是營收的最大部分會來自于服務。”立邦中國區總裁鐘中林說。
“目前涂裝服務市場的利潤率達到了40%到50%,甚至更高。”立邦的一位區域總代理告訴《涂贏天下》記者。他表示,在他們現在的業務結構中,單純的涂輔料銷售大約占八成,涂裝服務僅占兩成左右,“但八成的銷售賺到的錢還沒有兩成的服務多”。
涂裝一體化蘊藏的巨大商機,除了引起了立邦的重視,讓不少商家產生了濃烈的興趣,尤其是最近在涂裝一體化活動方面開展得如火如荼的美涂士更是有走涂裝一體化模式的決心。
在8月29日,美涂士“涂裝一體化”觀摩交流會于山東濰坊舉行。美涂士營銷副總裁任德忠、裝修漆事業部總經理楊繼軍等高層領導與全國各地的優秀經銷商共同參加了會議。會議期間,美涂士裝修漆事業部副總經理肖勇分享了過去半年的一體化涂裝的推廣狀況,從大至“涂裝一體化”服務體系的建立,小到服務團隊管理制度及激勵政策,做了系統性的講解,為各區域“涂裝一體化”模式的落地執行提供了專業性的指導。
美涂士近年在涂裝服務方面動作頻頻,立邦也不甘落后。近日,立邦中國宣布將通過品牌升級計劃實現從涂料生產向服務運營的轉型,力爭成為“全方位涂料服務商”。從2009年“刷新”業務,到如今確定向“全方位涂料服務商”轉型,立邦開始在戰略上構建一個以涂裝服務為核心的全新商業模式。如果這一商業模式順利啟動,將不僅拓展新藍海,更可解決公司渠道,以及今年股權變換帶來的現實困境。
涂裝一體化:集眾優點于一身
涂裝一體化在市場上悄然崛起,這和歷年來涂料的生產與施工未能統一起來有密切的聯系。前幾天,朋友家里搞裝修,買的是多樂士的涂料,請油漆工過來涂刷墻面后出現了墻面起泡的問題,但是拿了錢的油漆工推說是油漆本身的問題,經銷商又認為是施工的責任,互相推脫。
這種問題在我采訪別的經銷商的時候也出現過,油漆涂刷后出現問題,誰之過?是施工操作不規范,還是涂料廠家在設計配方或制造中有差錯?由于涂料和涂裝的分離,責任難以界定,互相扯皮就會出現,并隨著涂料使用范圍的日益擴大而逐日增多。如此反復,涂料廠家和管理者就開始思考,如何才能解決這一個問題,涂裝一體化成為了最好的解決方法。
天津銀塔實業有限公司副總經理張素榮與涂贏天下記者陳思俏在談到涂裝一體化優點的時候,深有體會。她告訴涂贏天下記者把漆做成成品更好地展現給客戶,有利于企業品牌的提升。例如銀塔涂料做天津市的重點工程、魯班獎工程比較多,這和銀塔注重涂料的生產質量以及粉刷效果是密不可分的。因為魯班獎對質量的要求非常嚴格,它要給消費者展現一個完整的接近完美的效果。這不僅需要對涂料的原材料、生產環節進行嚴格把關,還要對施工器材、施工操作手法有非常高的要求。而涂裝一體化的運用,能從各個環節抓好工程的質量。
河北美荷涂料有限公司銷售總監何宇震與涂贏天下記者談到涂裝涂裝一體化時,感慨頗多。她說道:“對于我們荷仕達干粉涂料來說這是一個很好的模式,我們已經在使用這個模式,畢竟我們的涂料是一種新產品,是以干粉狀態存在的,它與傳統涂料在使用方法上也略有區別。所以前期采用涂裝一體化模式能夠更好的展現我們產品的各項優異性能,這樣做在施工過程中出現問題少,比外聘的油漆工要更專業,更能刷出我們產品的優異性。比如涂料面積,手感效果,顏色把握等方面。另外我們實踐了半年的時間,我發現我們在任何一個項目中都能更快的招聘到油漆工,因為快兩年的時間了,很多油漆工一直和我們合作。大家都知道,油漆工在施工的時候都帶口罩,但是口罩解決了粉塵的問題,解決不了味道的問題,更解決不了傳統涂料對視網膜傷害的問題。他們以前用液體乳膠漆到下午就會咳嗽,眼睛會流淚,用我們的產品就不會產生以上的問題,所以油漆工更愿意和我們合作。”
行業資深人士周新軍認為涂裝一體化的好處是顯而易見的,對終端用戶而言,更省心,對涂裝的效果有保障,廠家的施工更專業更規范,而且責任好界定,出現問題易追溯;另外,對渠道商而言,若是嫁接規范化的涂裝一體化,可以增加收入,延伸客戶的服務深度;對廠家而言,可以有效體現涂料的性能,促進廠家對涂料性能的了解?傊M者是最終收益者,一體化服務更有保障,更方便,更簡單,不會牽扯產品品質和施工問題的扯皮現象。
江門市蓬江區慧邦涂料有限公司總經理明邦鋒認為涂裝一體化最大的優勢是根據消費者的需求給消費者個性化的涂裝,為消費者節省很多時間,并且還能有效地利用油漆。
在目前,涂料行業微利化漸漸凸顯,如果繼續走傳統模式的道路,把涂料作為一個獨立產品出售,這將會把企業發展引進死胡同。涂裝一體化,將會使涂料應有的物化、機械性能得到真正的體現,讓消費者得到滿意的涂裝效果,贏得消費者的贊同。還會讓涂料產品的質量得到切實的保證,讓產品的合格率得到提高,讓廢品率得到下降,讓成本得到有效的控制。此外,涂裝施工費的獲得,將會成為企業盈利增長的一大亮點。
涂裝一體化的實施,有利于廠家及時發現問題,盡快采取解決問題的措施;還有利于企業早日發現市場的差異化需求,研發新產品,從而增強企業的核心競爭力。
涂裝一體化,集眾多優點于一身,將會成為涂料行業競爭中的一張王牌,并且會演變為一種趨勢。