中國
新型涂料網訊:
“立邦為你刷新生活”,這句廣告語被廣泛傳播,該服務成為人們家裝最好的選擇。近日立邦刷新服務講師唐穎應邀參加由中國建筑涂料協會主辦的“2014年中國建筑涂料行業年會”,為現場參會人員進一步解析重涂刷新服務工人的培訓及管理體系。
立邦刷新服務講師唐穎
會上唐講師指出,要做刷新服務首先要明確3個重點:
首先,人。以消費者為中心,用可信賴的行為和語言溝通。力所能及幫助客戶,用心替他們著想。
其次,產品。解決方案中選擇的產品是正確的,環保、快干。一年保修是對產品選擇的一項承諾。
再次,施工。施工是規范的,每一道工序都有標準流程。機械施工也是對工期和環境改善的必要環節。