中國新型涂料網訊:
小米已經成為世界銷量第三的手機品牌,僅次于三星和蘋果,創造了行業奇跡。小米的奇跡首先是產品的勝利,小米滿足了中國龐大數量的消費者對高配置、低價格、質量穩定、設計大方的手機的需求。其次,小米的勝利是營銷模式的勝利,也就是被業內夸耀、膜拜的營銷法的勝利。張東利極其不贊成許多人把小米的成功完全歸功于營銷成功的觀點。
借助小米營銷的話題,談談對涂料企業有什么啟發。
第一,完全貼近客戶,與客戶保持互動,注重體驗。在這一點上小米確實做到家了。通過社交媒體和論壇、社區等方式,直接與用戶溝通,隨時了解用戶需求,解答用戶問題。甚至邀請用戶一起參與產品設計。而國內很多涂料企業都是根據訂單制造和做代工,脫離終端用戶本身,無法掌握用戶第一需求,用戶不能參與到產品設計和開發中去,在價值鏈中處于下游。涂料企業可以依靠與終端用戶緊密協作,參與到客戶的產品研發和設計環節,與客戶及時保持互動,并通過培訓、論壇、技術交流和社交媒體的互動方式,來不斷貼近和深入客戶,增加黏著度,來保持在業內的絕對領先的地位。
第二,不斷講述引人入勝的故事。小米自然是最會講故事的企業,雷軍更是講故事的高手。從想要做第一款手機開始,雷軍就絮絮叨叨地講起一個接一個聽來入迷的故事,從不間斷。靠講故事,雷軍吸引了數量驚人、超過1100萬人的巨額粉絲。其中的鐵桿粉絲更是成為小米的積極擁護者,給小米捧場,傳播小米口碑,成為小米不花錢的在線銷售員。而眾多“傻大笨粗”的涂料企業,卻很少會講故事?偸且桓卑逯、鐵石心腸的樣子,說著聽不懂的話,讓人不愿接近。他們把受眾都當成了沒有感情的只知性價比的“經濟人“。
第三,BIG(逼格)要足夠大,適當裝一下也無妨。有人說小米一直在山寨蘋果,這是事實,無法否認。人人都討厭山寨,可像小米這樣山寨到出神入化時,人們多的是一份欣賞的心情。小米山寨蘋果,不是采用那種下三濫的方式,而是有足夠大的逼格。比如,小米的發布會就跟蘋果學,直到每一個細節。會場布置、燈光、PPT樣式自不必說相像,就連雷軍的穿著、手勢、語氣節奏,都跟喬布斯神似,難怪被人稱為“雷布斯”。所以當逼格足夠大時,人們就從討厭轉變到欣賞,甚至是期待了。涂料企業都是清一色一副實成樣,明明是很好的產品和技術,由于不會裝逼,不講策劃,也就隱藏了光芒,變得如此尋常了。你看人家雷軍,把一塊普通的不能再普通的奧氏體304不銹鋼鋼板,硬說成是一塊鋼板的“藝術之旅“,逼格是不是夠大。
這三點如果要歸結為一句話,就是貼近客戶,貼近生活,順應潮流,承接地氣這十六個字。
小米已經成為世界銷量第三的手機品牌,僅次于三星和蘋果,創造了行業奇跡。小米的奇跡首先是產品的勝利,小米滿足了中國龐大數量的消費者對高配置、低價格、質量穩定、設計大方的手機的需求。其次,小米的勝利是營銷模式的勝利,也就是被業內夸耀、膜拜的營銷法的勝利。張東利極其不贊成許多人把小米的成功完全歸功于營銷成功的觀點。
借助小米營銷的話題,談談對涂料企業有什么啟發。
第一,完全貼近客戶,與客戶保持互動,注重體驗。在這一點上小米確實做到家了。通過社交媒體和論壇、社區等方式,直接與用戶溝通,隨時了解用戶需求,解答用戶問題。甚至邀請用戶一起參與產品設計。而國內很多涂料企業都是根據訂單制造和做代工,脫離終端用戶本身,無法掌握用戶第一需求,用戶不能參與到產品設計和開發中去,在價值鏈中處于下游。涂料企業可以依靠與終端用戶緊密協作,參與到客戶的產品研發和設計環節,與客戶及時保持互動,并通過培訓、論壇、技術交流和社交媒體的互動方式,來不斷貼近和深入客戶,增加黏著度,來保持在業內的絕對領先的地位。
第二,不斷講述引人入勝的故事。小米自然是最會講故事的企業,雷軍更是講故事的高手。從想要做第一款手機開始,雷軍就絮絮叨叨地講起一個接一個聽來入迷的故事,從不間斷。靠講故事,雷軍吸引了數量驚人、超過1100萬人的巨額粉絲。其中的鐵桿粉絲更是成為小米的積極擁護者,給小米捧場,傳播小米口碑,成為小米不花錢的在線銷售員。而眾多“傻大笨粗”的涂料企業,卻很少會講故事?偸且桓卑逯、鐵石心腸的樣子,說著聽不懂的話,讓人不愿接近。他們把受眾都當成了沒有感情的只知性價比的“經濟人“。
第三,BIG(逼格)要足夠大,適當裝一下也無妨。有人說小米一直在山寨蘋果,這是事實,無法否認。人人都討厭山寨,可像小米這樣山寨到出神入化時,人們多的是一份欣賞的心情。小米山寨蘋果,不是采用那種下三濫的方式,而是有足夠大的逼格。比如,小米的發布會就跟蘋果學,直到每一個細節。會場布置、燈光、PPT樣式自不必說相像,就連雷軍的穿著、手勢、語氣節奏,都跟喬布斯神似,難怪被人稱為“雷布斯”。所以當逼格足夠大時,人們就從討厭轉變到欣賞,甚至是期待了。涂料企業都是清一色一副實成樣,明明是很好的產品和技術,由于不會裝逼,不講策劃,也就隱藏了光芒,變得如此尋常了。你看人家雷軍,把一塊普通的不能再普通的奧氏體304不銹鋼鋼板,硬說成是一塊鋼板的“藝術之旅“,逼格是不是夠大。
這三點如果要歸結為一句話,就是貼近客戶,貼近生活,順應潮流,承接地氣這十六個字。