在2015年的兩會中,李克強總理在《政府工作報告》中提出,“制定‘互聯網+’行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。
在很多人看來,“互聯網+”的提出,會讓很多傳統的行業在今后的發展過程中陷入困境。以涂料行業為例,對于涂料行業來說,很多企業的負責人還沒有擺脫傳統的經營理念,仍然在依靠傳統的經營模式,因為他們不知道如何將涂料和互聯網聯系在一起。這是目前很多涂料企業都面臨的一個問題,那么問題來了,涂料企業應該如何轉變呢?
在當今的大環境之下,傳統企業不變轉型就等于是找死,而“互聯網+”的提出,也并不是把傳統的行業逼向絕路,而是換代升級。今天我們就來說說互聯網當中的微信,目前微信的用戶已達7億,很多人不明白,這和涂料企業有何關系呢?其實微信的發展不僅和我們每個人的生活息息相關,更和每個企業的發展息息相關。
首先我們來看看涂料企業之前的宣傳模式,在前幾年,很多涂料企業都把紙媒作為企業宣傳的最佳渠道,至于宣傳效果到底如何,誰也無法計算。這就造成了企業資源的浪費,增加了企業的運營負擔,然而微信的宣傳既可以看到明顯的效果,也不至于造成企業的資源浪費,還可以為涂料企業的發展解決諸多問題。如濟南永昌利化工有限公司(以下簡稱:濟南永昌利)。
濟南永昌利是一家成立于1997年的涂料企業,主導產品有醇酸樹脂、氨基樹脂、丙烯酸樹脂、氨基漆、重防腐漆及輔助材料等二十多個品種,配套齊全,性能卓越,品質超群,應用領域廣泛,主要應用于火車、汽車、摩托車、工程建筑機械、醫療器械、機床、家用電器、航空工業、軍事工業、以及重防腐等領域。
濟南永昌利自成立以來,以技術創新作為發展的基礎,不斷致力于消化、吸收和拓展,密切關注國際涂裝領域的發展動向和新材料、新工藝的應用情況,逐步形成了自己的強大的研發能力,不斷推出符合國情的優質產品,全力協助用戶提升產品涂裝品質。濟南永昌利擁有自己的研發實驗機構,這里有一流的設備和最先進的工藝。永昌利的專業工程師,以“全心全意為用戶服務”為根本出發點,用最敏銳的觸覺探查著市場的每一個角落,耐心和客戶交流的背后,是敬職敬業的職業道德;不斷的滿足客戶的需要的背后,是不厭其煩的高貴品質。正因如此,永昌利產品始終能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,贏得客戶的青睞,并在主導市場發展趨勢。
但是再先進的技術,再好的產品,也得需要一個營銷渠道,需要走出去。在2014年之前的發展過程中,濟南永昌利從來都是依靠于傳統的紙媒來擴大自己在國內涂料行業的影響力,這種宣傳的效果就連濟南永昌利的總經理孔繁元都不知道,因為沒有具體的數據考量,更沒辦法做出相關的評估,但是又不能不做。
然而微信則不會出現這種情況,微信可以幫助企業解決很多問題,首先可以幫助企業把實體店都搬到微信里,搬到手機里;可以幫助企業維護自己的老客戶,開發自己的新客戶等等,在這方面,濟南永昌利最具發言權。
2014年濟南永昌利開通了自己微信訂閱號“jnyclhg”,開始了互聯網時代下的微營銷,在微營銷當中首先就是用戶的精準性。關注濟南永昌利訂閱號的用戶首先具備以下幾個條件,第一、是涂料行業的業內人士;第二、濟南永昌利的合作伙伴;第三、對濟南永昌利的產品非常感興趣的業內人士。這將有利于濟南永昌利對新用戶的開發和對老用戶的維護,加強與新老用戶之間的交流,隨時了解下游用戶的需求,不斷完善目前的產品,研發用戶需要的產品,更好的滿足下游用戶的需求。
除此之外,濟南永昌利可以通過在線回復和自動回復功能,在第一時間幫助下游用戶解決問題,保證下游用戶的利益最大化,這一點與濟南永昌利“客戶為尊,服務至上”的服務理念不謀而合。
在微營銷時代,濟南永昌利走在了大部分涂料企業的前面,更是走在互聯網時代下傳統企業轉型的最前列。在今后的發展過程中,濟南永昌利還將不斷加大在微信營銷方面的力度,借助微信平臺做大做強。