中國新型涂料網訊:
當互聯網思維一度成為熱詞,探討新的商業模式也在很多經商人的頭腦中刮起了一股頭腦風暴。利用互聯網做生意,不少涂料經銷商也開始接受各種洗腦。涂料O2O,利用線上接單,線下配送,想要虎口奪食,盡可能多地搶占更過的市場份額。
有想法,足夠發熱的時候就去實行。立邦在2013年雙11的時候就大張旗鼓地開展涂料O2O,當天的下單量是可觀的。但是革命是要付出代價的,后續的服務卻跟不上,消費者只能無奈或者憤然退單。在去年的雙11,立邦大頭一掉,O2O改為刷新服務。
這涂料O2O就像水性涂料,大家都知道水性涂料是未來的環保涂料的發展趨勢。但是在追逐戰中,多少涂料企業還沒來得及享受水性涂料的紅利,就已經陷在或者死在了前途很美好,現實很殘酷的路上了。德國都芳漆、山東亞力美公司、深圳漆寶化工、神州化學、大寶、環球、愛普詩、中南建材等沖著水性木器漆的的環保性能想以此為亮點進軍涂料市場,欲重演當年聚酯漆甫一推出時賣方市場的盛況。但是,由于技術上水性木器漆尚有不少關節未能攻破,刷出來的效果不能與油性漆媲美,價格卻又比普通涂料高達3倍之多。老百姓紛紛表示吃不消,市場份額難以突破2%。
有目標是好事,有想法也值得尊重,但是接地氣了沒有呢?如果把20年后發生的事情,提前搬到現在,那么,企業、經銷商就要考慮自己是否有足夠的資金支撐得起不能盈利之前的投入?聰明如嘉寶莉,在設定品牌戰略的時候就分為了長期目標讓家美麗和短期目標讓愛放心,從色彩和健康的角度分別發力。
前幾天和一位朋友聊起了O2O,他想開一個水果店,通過網上接單,在小區建立店面展示,小區客戶只需網上下單就可以在家等候水果送上門享用。想起以前自己開網店的經歷,用了大量的時間來認證開店,上傳產品,裝修店鋪,還耗費了除了吃飯睡覺的時間來等候客戶的下單。結果放在實體店鋪里不怎么打理的貨物的銷量比網店的高了不少。網店的悲壯真可謂用兩個詞來形容:心力交瘁,無人問津。我和他說,建一個APP要多少財力、精力,搞什么樣的活動才能讓小區人員吸引過來用這APP,送貨上門又要預備多少工作人員,其中又涉及到油費、人工的附加成本。顧客想要的就是新鮮、實惠、健康的水果,這樣一折騰,還能實惠?除非想做慈善事業。
反觀涂料行業,不也是這樣嗎?舉個例子,立邦的一位新疆的客戶要一桶涂料,專賣店離送貨點山長水遠,怕是運費就已經難以消化了吧!雖然,周巖龍雨天拉扯著三輪送貨車按時送貨成為一時美談,但如果這樣的次數多了,怕是他水靈靈的大女兒也不愿意了。
換一個角度,其實一個實體店鋪附近基本上可以形成一個小范圍的壟斷市場。有商品需要的顧客可以選擇就近原則到最近的店鋪進行購買,沒有特殊的要求大可不必千里迢迢買差不多的產品。也扯扯山寶油漆有限公司董事長吳松輝,他有自己的物流車隊,代理了立邦、多樂士、大師漆、佐敦、長頸鹿、紫荊花漆、電視塔、龍馬、數碼彩等十多個涂料品牌,2014年的銷售額去到1.5億元。聽起來也算是經銷商中的大神級人物吧,但是他也只是把主要市場定位在惠州、河源、汕尾、韶關等廣東區域。在1.5億里面,批發占了1億,剩余的是零售帶來的。今年,吳松輝準備沖擊2億銷量,也沒說涂料O2O,而是計劃把重點放在服務上,專門成立一個與批發部平級的服務部,建立完善的培訓平臺與體驗平臺。
為何銷量突破億元級瓶頸的吳松輝不做涂料O2O,進軍全國市場呢?這考慮到了自身資源與客戶的密度匹配問題,假如全國各城市有100萬個客戶,廣東有40萬客戶,那么兼顧各種因素,精細化地服務于廣東市場將會起到低成本,高收益的效果。讓客戶跨省進貨,足以形成動力就是有足夠大的差價,像嘀嘀打車那樣補貼現金。但是就像一個植物病人,天天要用藥,長期下來,試想哪家能夠吃得消呢?嘀嘀打車現在也不補貼現金了,而是補貼各種券,并且對使用規則還進行了限制。不少乘客和司機吐槽,越來越沒勁了,懶得用那軟件,反倒省事。
O2O在當今呼吁互聯網+的時代,是一個趨勢是不容置疑的。這就像一把雙刃劍,如果真的想利用好,那排名、關鍵詞、裝修等等技術是需要突破的,線上線下的資源整合,多渠道發展更是要集大成,人力、財力、精力可謂是缺一不可。