中國新型涂料網訊:
現在的涂料賣場,已經不再局限于涂料的范疇,甚至不再局限于單純的實體店的范疇。
因此,一種線上線下結合為消費者提供全新體驗的全網新零售一體化模式,跨界連接線上、實體店和實體店的不同業態。要將實體體驗店在傳統店面的基礎上,對其進行全新設計和升級。
從一些大的涂料品牌對于業態的創新,可以看出,未來涂料“新零售”不再有實體與線上的區別,而是更注重消費者對于購物的體驗和感受,更注重涂料、涂裝的相互融合與支持。
對于消費者體驗與感受來說,雖然線上零售近幾年也做了不少改進,但是發展相對緩慢,消費者更注重在涂料實體店的體驗。
因此,未來的“新零售”更注重實體店在消費者體驗,感受方面的改進和創新,這樣才能更好適應“新零售”的發展。為了提高消費者的體驗感受,未來的涂料實體店為消費者提供省時、省心的服務是未來涂料行業“新零售”的一個標志。
此外,體驗式營銷可能是未來“新零售”的一個明顯趨勢。不管是在線上、線下,消費者對于個性化的要求越來越高,但是他們挑選、體驗產品的時間越來越少,他們會傾向于在一個體驗環境中訂好所有的涂料產品,達到了家居風格統一的需求。同時消費者配送、涂裝、售后等服務。