新型涂料網(wǎng)訊:
在涂料行業(yè)里,戰略營(yíng)銷(xiāo)還只是小荷才露尖尖角,當然也有一些敏銳的涂料企業(yè)在做這方面的實(shí)踐,無(wú)論是有意識或者無(wú)意識的。不過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)都是需要抓主要矛盾的,通過(guò)最有效的辦法擴大盈利規模,根據目前的觀(guān)察、實(shí)踐和總結來(lái)講,涂料企業(yè)的戰略營(yíng)銷(xiāo)模式整體地表現為“以主題驅動(dòng)為核心的戰略營(yíng)銷(xiāo)模式”,而且呈現“雜交”的狀況。
(一)系統驅動(dòng)模式
通過(guò)資源營(yíng)銷(xiāo)整合有限的可利用資源,調控全社會(huì )無(wú)限的資源。即內部通過(guò)核心營(yíng)銷(xiāo)流程的重組,打破營(yíng)銷(xiāo)職能疆界,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)一體化,讓所有部門(mén)都為創(chuàng )造顧客價(jià)值服務(wù)。外部通過(guò)戰略聯(lián)盟關(guān)系的建立,主要是供應鏈戰略伙伴關(guān)系的建立實(shí)現顧客價(jià)值讓渡目標,進(jìn)而培育顧客忠誠感。企業(yè)在進(jìn)行資源營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,其出發(fā)點(diǎn)和最終目標都是資源。資本資源轉化成了市場(chǎng)資源,或將市場(chǎng)資源轉化為網(wǎng)絡(luò )資源、品牌資源、渠道資源等。通過(guò)資源營(yíng)銷(xiāo)構建商用車(chē)企業(yè)的內部核心流程和外部供應鏈戰略體系,形成市場(chǎng)競爭力。
(二)文化驅動(dòng)模式
涂料企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的核心是要把企業(yè)和產(chǎn)品的核心價(jià)值觀(guān)通過(guò)涂料及服務(wù)傳遞給顧客,以達到價(jià)值觀(guān)念的共鳴,產(chǎn)生親和力,反映消費者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素,從而最大限度地調動(dòng)顧客的消費情感,認同企業(yè)及其產(chǎn)品。通過(guò)文化營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)與顧客單純的交易關(guān)系提升為以顧客關(guān)系為載體,進(jìn)而聯(lián)結所有利益相關(guān)者的戰略關(guān)系。其既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告、款式,又包含對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值評判、審美評價(jià)和道德評價(jià)等。在這種文化驅動(dòng)的戰略營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等各環(huán)節的工作都將統一于這種文化旗幟下。
不過(guò),整體來(lái)看,涂料企業(yè)目前的文化營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品的表現上顯示有些單一,媒介上還顯得有些單薄,力度和廣度都不太足夠,在大眾消費群體的中影響力和參與度、感染力還不是很強,這既與涂料本身的屬性相關(guān),也與企業(yè)具體的推廣策略有關(guān)。
(三)產(chǎn)品品類(lèi)驅動(dòng)模式
產(chǎn)品品類(lèi)驅動(dòng)模式,是在一個(gè)競爭品牌云集的產(chǎn)業(yè),或企業(yè)自身的品牌影響力、知名度和口碑都沒(méi)有占據明顯的優(yōu)勢,甚至弱于競爭對手時(shí),規避在品牌層面的競爭,轉而專(zhuān)注于產(chǎn)品的品類(lèi)創(chuàng )新、結構創(chuàng )新,圍繞區域市場(chǎng)細分和消費群體細分創(chuàng )造針對性的新產(chǎn)品,以差異化的、針對性的產(chǎn)品快速驅動(dòng)市場(chǎng)。
品類(lèi)驅動(dòng)模式需要這樣三個(gè)條件,一是市場(chǎng)分析要做足,進(jìn)而在空間和消費群體上做出準確的細分;二是針對不同細分市場(chǎng)的產(chǎn)品品類(lèi)具備一定的創(chuàng )新技術(shù)含量;三是要有比較好的渠道或者品牌來(lái)承載這樣的品類(lèi)。一個(gè)創(chuàng )新的品類(lèi)要讓市場(chǎng)接受,需要一定的成本,如果品牌比較強勢或者渠道做得不錯,有助于將這種新品類(lèi)快速傳遞到對應的消費者手中,贏(yíng)得市場(chǎng)認可。
(四)技術(shù)驅動(dòng)模式
中國涂料工業(yè)早在五十年代起步,最初以小作坊式生產(chǎn)形式出現。老百姓家庭使用的涂料普遍是石灰水和一種叫做“大白”的刷墻粉;六十年代興起的可賽銀;七八十年代普遍使用的107膠、106膠,這幾種可以說(shuō)都是早期使用的建筑裝飾涂料;改革開(kāi)放后,通過(guò)引進(jìn)外國先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),國內涂料生產(chǎn)工藝水平有了快速發(fā)展。
這種戰略營(yíng)銷(xiāo)模式還很難找出典型的代表,主要是一直以來(lái)并沒(méi)有在技術(shù)方面一枝獨透的涂料企業(yè),在新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)推廣上,基本上是交叉進(jìn)行的。但這種技術(shù)驅動(dòng)卻一直以來(lái)是涂料前幾十強牢牢抓住的戰略武器,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略中是很關(guān)鍵的部分。
(五)公關(guān)驅動(dòng)模式
通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)謀求企業(yè)可持續發(fā)展的社會(huì )大環(huán)境。與社會(huì )同步發(fā)展才可持續發(fā)展。建立在交易營(yíng)銷(xiāo)基礎上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是建立企業(yè)的利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),以完成戰略營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)。其關(guān)鍵是通過(guò)穩定的顧客關(guān)系的建立和維護,進(jìn)而發(fā)展與所有利益相關(guān)者的互惠關(guān)系。包括內部員工、競爭者、合作者、社區、新聞媒體、政府、金融機構等,正確處理與這些個(gè)人及組織的關(guān)系是企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)的核心,也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
這種辦法其實(shí)大多數涂料企業(yè)都在使用,只是在效果方面有差別而已,比如一些涂料企業(yè)不斷中標政府的工程項目,通過(guò)公共機構贏(yíng)得重大技術(shù)項目基金支持,借助媒體的力量獲得品牌傳播渠道等,都是這種公關(guān)驅動(dòng)模式的體現。
(六)渠道驅動(dòng)模式
這種戰略營(yíng)銷(xiāo)模式也有幾條路線(xiàn),一些涂料企業(yè)從開(kāi)始就走了“廣撒網(wǎng)”的道路,在經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、工程、裝修公司、家具公司等多個(gè)銷(xiāo)售渠道都投入了人力物力,建立起了通達四面八方的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),而且一直以此為準,然后通過(guò)訂貨會(huì )、產(chǎn)品推廣會(huì )等形式促進(jìn)銷(xiāo)售,基本上各環(huán)節的工作都圍繞這個(gè)主題在做;也有一些涂料企業(yè)以某一類(lèi)別的獨特渠道為目標,建立起適合涂料產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的渠道模式,比如以工程為主、以專(zhuān)賣(mài)店為主、以經(jīng)銷(xiāo)商為主等等。
在當前涂料銷(xiāo)售渠道日益細分的態(tài)勢下,選擇適合企業(yè)自身的獨特渠道模式,專(zhuān)注該渠道的發(fā)展和持續經(jīng)營(yíng),可使企業(yè)獲得成為該類(lèi)獨特渠道模式的最大受益者。
(七)區域驅動(dòng)模式
區域驅動(dòng)模式在一些涂料企業(yè)中也比較常見(jiàn),基本上構成了其戰略營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)內涵,這些企業(yè)有兩種狀況,一種是不面向全國市場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo),而是集中企業(yè)的重點(diǎn)資源,長(cháng)期專(zhuān)注于某一區域市場(chǎng),或幾個(gè)大的區域市場(chǎng),把區域市場(chǎng)做透做寬;另一種是一些全國性的涂料企業(yè),規模也比較大,但由于資源畢竟還是有些受限,所以他們既做全國市場(chǎng),不斷在一些城市里擴土開(kāi)疆,同時(shí)將核心資源集中到重點(diǎn)區域,這類(lèi)重點(diǎn)區域一般是貢獻營(yíng)收最多的地方。而在每年的營(yíng)銷(xiāo)計劃中,這類(lèi)企業(yè)又會(huì )選擇一些新的區域作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā),投入重兵,猛攻這些新圈定的區域,做透做寬。
這種模式所體現出的“做透”與“做寬”有著(zhù)豐富的內涵,同時(shí)也是這種區域驅動(dòng)戰略營(yíng)銷(xiāo)模式的主要構成。做寬,是指涂料企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋面寬,以多元化、組合型、差異化的產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋這些區域市場(chǎng),超越對手,同時(shí)狙擊新的對手進(jìn)入;做透,則是涂料企業(yè)對區域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)穿透力強,在品牌影響力、美譽(yù)度、市場(chǎng)份額、區域的網(wǎng)絡(luò )建設、顧客忠誠度、對競品的狙擊力等各項指標上,都遠遠超越區域市場(chǎng)里的其它對手,占據區域市場(chǎng)的橋頭堡地位。