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2011年全國房地產的火熱逐漸降溫，居于下游的家居行業也由前幾年的高速發展進入了調整階段。市場方面，一線城市的家具賣場競爭空前激烈；二、三線城市雖稍有緩和，銷售方面卻難現前兩年的火熱。在全國家具市場普遍冷淡的背景下，烏海各大賣場“變”字當先，開始了多方面的調整與整頓。

房市下滑，拖累家具消費

從2009年到2010年起，我國房地產商家投資重心向二、三線城市轉移，烏海成為房地產投資的熱地，涌現出一批中低檔住宅小區和高級別墅區。同時，烏海市的原住民回遷政策、城市平房改造工程，也促進了烏海房地產業的發展。在房地產業的帶動下，烏海家具業發展利好，許多家具商賺得盆滿缽滿，烏海各大家具賣場隨之迅速擴張，陽光美好家家居賣場就是2009年入駐烏海的。

2011年，國家加大了房地產調控力度，烏海也出臺了地方性的房地產調控政策，對過熱的房市進行抑制，加上國內物價上漲、新最低工資標準的制定、原材料短缺等，烏海家具商頭一次感受到“嚴冬”的滋味，上半年各大賣場都陷入門庭冷落的困局。筆者在調查市場時發現，由于鮮有人光顧，一些賣場內的店員在營業時間打起了瞌睡。

這種境況不是簡單地通過促銷就能有所改觀的。有經銷商反映：因成本上漲，下半年各大家具廠商的供貨價正在陸續上漲，而家具的銷售價格在市場低迷的行情下又很難作相應的提升，這使得賣場與經銷商在經營上騰挪的空間縮小，即使想搞促銷活動也是力不從心。與之相反，被商家優惠活動“養刁口味”的消費者，對“意思意思”的活動似乎完全沒有興趣。

調整升級，明晰定位

多年來家具行業持續的高歌猛進，讓烏海市家具賣場產生了不少問題，如：市場定位不明晰，品牌發展策略路線模糊;營銷手段匱乏，管理松散;賣場產品同質化嚴重，等等。往年，這些問題都被隱藏在輝煌銷售業績之下，而今年以來的市場低迷，使這些問題浮出水面。針對這些問題，烏海各賣場不得不作出調整，尋求改變。

以本地最大、最老牌的正遠家具城為例。今年以來，正遠家具城對賣場進行了重新裝修，對布局結構進行了調整，對硬件設施予以升級，使賣場環境更舒適、更具親和力，拉近了與陽光美好家家具城的距離。賣場一改以往定位模糊的狀態，走中高端路線。針對此定位，賣場對所經營的品牌進行了調整，減少了成都一些板材家具品牌，增加了廣東、北京、東北的實木品牌，在產品風格款式上有意識地避免同質化。此外，賣場還加強了管理，加強了與經銷商的溝通協調，使家具城的運營更順暢。

管理理念相對先進的陽光美好家今年也進行了調整。首先，賣場要求銷售業績不良、品牌檔次偏低的店面進行升級，更換代理品牌或引進更具個性、更有創意的新品。其次，賣場采取“以名牌帶動普通品牌”的營銷策略，并加強了活動促銷的力度，通過舉行“相親會”等較新穎的促銷活動來帶動銷售。

此外，賣場以服務消費者為核心，對服務和管理進行了改善，使賣場經營更規范，更好地保障了消費者的權益。此外，離正遠家具城僅一街之隔的正大商場也對賣場進行了裝修翻新，并在促銷上做了更大的投入。近期，賣場將籌備一場較大的活動來刺激消費。