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工業品市場經理的三心與五力(下)

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-27  瀏覽次數:51

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市場經理最樸素的從業動機。開放之心,是獨善其身;包容之心,是團隊融合;而圖強之心,則是職業抱負。三心,市場經理的內在素質。素質有了,還要有能力,畢竟好人未必干好事。于是,筆者繼續為你說到市場經理的五種能力,一家之言,姑且聽之吧。

2、用心之處必用力,竭盡全力促營銷

客戶需求洞察力,市場經理會點題。做方案之前,市調是必須的涼菜;ㄙM不大,卻也能調動好口味。有經驗的市場經理,只是把市調當成營銷決策的一個基準面,自己的直覺判斷,才是那個最大的骰子。選對了題目,才能做好題。而摸準了客戶需求,也才能做好解決方案。

調研對象,除了可能要買的客戶之外,還必須與那些絕對不會賣的客戶深入溝通。要把不買的客戶當成一面鏡子,反過來照照潛在客戶和新產品,你就會發現很多你從來不會發現的真知灼見。一般來說,常規的調研交給手下去做,而市場經理本人,則像一個漫游者,與一些看似不搭嘎的人多交談,也會適當關注客戶的客戶的購買習慣和銷售技法。做別人不喜歡做的事兒,就能干別人不會干的活兒。

產品方案打動力,營銷要有落地力。筆者覺得,走了邪路的營銷人,會死死地抓住人性的弱點,比如傳銷。很多所謂以營銷中心的企業,風光的背后,暗藏不可告人的勾當,蒙牛的三聚氰胺和致癌物質的兩次曝光,還是遲了些,因為早在它的創立初期就埋下了隱患,至今還沒有倒下簡直是對法律和公正的諷刺。這些脫離了產品價值的狗屁營銷,是對人性的褻瀆,是對社會的蔑視,是赤裸裸的上欺詐。

有生命力的營銷,主要源自于產品方案的設計。產品方案,一部分是在產品概念設計階段,市場經理要做的就是提供客戶需求興奮點、概念創意、市場預測、成本把控(在沒有產品經理職位的情況下)。另一部分是在產品出來后,市場經理要想好幾套不同的價值組合,在產品的基礎上捆綁

產品銷售先開道,市場經理要給力。市場經理,喜歡以戰略家身份自居,而在經銷商眼中,就是一個“吃白食”的混子。剛上崗的市場經理,最好先學會賣產品,幫助經銷商開個大單,他就會對你另眼相看,此時再導入營銷計劃、渠道管理、推廣方案什么的,就有人聽了。

快速摸清潛在客戶的購買障礙,幫助經銷商設計拉動力較強的促進方案,市場經理先要過銷售顧問的關。筆者認為,顧問式銷售能力,是市場經理的必殺技。流氓會武術,誰也擋不住。有銷售戰斗力的市場經理,不會被別人誤當成白面書生。

渠道管理整合力,市場經理會下棋。絕大多數

工業品企業,一個市場經理可能會管一個省。產品線、區域、經銷商、二批(或稱二級經銷商、貿易商)之間的對應關系,往往劃分的不是很清楚,一個企業的市場做的越大,渠道關系就會越復雜。新上任的市場經理,會有正本清源之心,希望大刀闊斧整頓市場,相信規范化的市場就能做的更強、更大。

殊不知,水至清則無魚。國內工業品企業,很多時候靠著多家經銷商之間的競爭,在一個區域達到了強勢覆蓋。而在中國市場混的風生水起的外資企業,也懂得一石雙鳥的玩法。渠道管理的整合力,根子上不在于經銷體系的清晰規范,而是產品生命力如何在當地市場兌現的問題。要用品牌和營銷的拉動力,促發經銷商的地頭力,才是渠道管理的正招。至于營銷地頭力,筆者會在以后的文章中與大家交流分享。





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