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營銷的根本是滿足需求。引申一步講，就是滿足產品從生產到最終使用整個過程中各個環節的需求，這個需求不是某一點或一個環節的需求，而是整個過程所涉及各個環節的需求。只是在這個經營鏈條上，相關環節的需求不同而已。生產企業、渠道商、代理商、終端銷售商的需求是通過銷售獲得利益，而消費者的需求則是出于對產品某種使用特性的需求，歸根結底也是個人利益的需求。因而，企業經營的營銷流程打造也就是利益鏈的打造和管理的過程。

一個產品經營成功與否，不在乎產品自身優勢是否明顯、價格如何低廉、銷售隊伍的銷售能力多強、渠道消化能力是否強大等等。這些潛在的或明確存在的優勢可以確定產品一時的興盛，但是如果不注意產品銷售環節的利益鏈管理，忽視其所涉及的相關環節利益分配，依然不會有強大的市場生命力。一個廠家生產沒利益、渠道銷售沒利益、終端消費者使用需求滿足不夠的產品能占領市場嗎？這個道理不言而喻。因而，企業在營銷的利益鏈管理過程中，要全盤考慮企業經營整個過程的重點利益鏈環節，共贏才能最終保證營銷的成功。

企業進行利益鏈管理，要仔細研究以下幾個方面的問題：

1、確定利益鏈所涉及的環節

企業在基于利益分配而實施利益鏈管理過程中，首要解決的問題就是確定利益鏈所涉及的環節問題，也就是產品經營直接相關的幾個主要環節的利益給予問題，這是問題務必要明確。

我們通常將產品經營的過程分為上游、中游、下游三個部分，即上游生產企業，中游渠道代理經營企業，下游終端銷售方（或終端需求方），這就決定了企業實施利益鏈管理也與這三個核心方面息息相關。