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說到“秘笈”,自然會聯想到武俠小說的主人公:初入江湖,一竅不通,還似乎很傻很天真,機緣巧合,在某深山老林得一武林秘笈,經過高人指點或者自己艱難的學習,習得絕世武功,從此一改被人任意欺凌的窘境,憑借此等絕學,獨步江湖,懲惡揚善••••••這是金庸武俠的套路。
這是人們對美好生活或者無力改變的現實的一種向往。時下流行的“穿越”電視劇被廣電總局批評,或多或少也反映了時下人們對現實和未來的迷茫,需要找尋一種心理撫慰和精神寄托。與其深說層原因是“自由表達”,還不如說是人們基于理想和現實之間巨大的鴻溝,去找尋另一種精神和心理上的“實現”。
營銷“秘笈”之類的重出江湖,道理跟“穿越”有相似的地方,因為大家對于當今的營銷的期望很高,但現實是大多的營銷方法和策略基本不起作用,或者作用甚少,這個時候,就需要找到一種自信和心理安慰,由此,“秘笈”來到。看穿越小說,無關大雅,但營銷秘笈的重出江湖,本人認為是營銷的倒退!至少是是感到了迷茫,沒有了方向感的一種體現。
營銷走向兩個“極端”
一是有回歸“點子”的跡象;二是戰略、品牌高高在上,神乎其神。
十多年前,非常流行的神話是:一個創意“救活”一家企業,那時的“點子”公司非常流行,而后出現了戰略、品牌、系統、規范等等概念,接著就是變得越來越神乎和玄乎,一個品牌規劃,一篇文案整的如墜云里霧里,被創意、發掘得到了高深莫測的程度,但似乎大家都還很享受。言必品牌,言必戰略,但紙上談兵,毫無用處,久而久之,企業對這些紙做方案的,“高高在上”的策劃公司敬而遠之了。
走向兩個極端都不是什么好事。點子畢竟是“術”的東西,點子再好,也不能脫離企業作為一個系統而存在,很多時候,方向錯了,執行的越到位,消亡的更快。好創意,好點子更多的需要跟企業戰略、營銷的系統吻合和匹配。
秘笈是一種“倒退”,更是一種誤導
尋找秘笈,根本原因是偷懶,想走捷徑。這對企業或者營銷人員在觀念上是一種誤導,讓他們覺得有“多好快省”的方法實現目標,達到成功。產生這種想法也很正常,整個社會為了財富和GDP的增長絞盡腦汁,相關部門這樣,社會大眾能脫離干系?處于浮躁之中的群體在這個大環境之下只能尋找某種能快速實現財富增長的方法,這種方法被譽為“秘笈”。
“秘笈”是功利性心理的體現,每個人工作都希望出成績,得到認可,但并不是每一個人的工作都能超出公司或者領導期望的,長久下午,很多人自然會失去耐心,心理產生動搖,抑或是要從外部獲得動力支持。
記得剛進入第一家公司的時候,總經理問:你工作很努力,幾年之后,你還是沒有得到提拔,你該怎么辦?這個問題很有代表性,我進入這個公司之后,曾經對這個問題思考了很久,現在我的體會是:第一,這樣的公司對剛進去從事營銷的年輕人或者新手來說,應該非常合適,因為相對而言,公司比較規范,業績壓力也不會非常大,也就是說,對新手有一定的緩沖。第二,有了緩沖時間,會在規范性和系統性方面得到加強,對營銷的職業生涯空間的提升有更大的幫助,我認為,剛進入營銷這個行業,先學點“正史”是比先學“野史”好的。
很多銷售人員肯定覺得不屑一顧,他們的經歷中,銷售就是吃喝玩樂,在這個過程中,一切都OK了,其實,專業化越來越高,市場化程度不斷完善,靠這種方式獲取生存的空間越來越少,當然,我們也得看行業!
希望營銷秘笈的概念不至于占領你營銷思維和職業生涯的主導。
營銷需要常識,不需要秘笈
營銷是實踐的總結和提升,但營銷理論反過來也能指導營銷的實踐,這是馬克思主義哲學的辯證思維,但實際上,我們企業界,我們的營銷生涯中,經常犯錯誤,很多錯誤還是常識性的。比如說,企業經常想要顛覆性的創造一種市場完全沒有產品或者模式,認為據此就能掙錢,但經過長時間的摸索,看似找到了新產品、新品類或者新模式,但不掙錢,為什么?
我想,大概是因為幾個原因:一個是新品類源于判斷失誤,對消費者無吸引力;二是新模式太超前,人們不了解,因此做了市場的“先烈”;三是細分市場無效,如納愛斯男女牙膏;最后是某些產品,如保健藥品機理復雜,單從營銷上進行定位或者傳播會犯錯,如黃金酒推廣的“失敗”。
“秘笈”頂多也只是某個時候的“靈光”閃現。前幾天,與一個文化公司的老板吃飯,席間他說:做文化產業、做廣告行業需要創意,也就是很需要靈感,他說:什么靈感?可謂“靈”?就是從“上面”產生的。他們都信仰基督教,信仰上帝。不敢說,他說的不對,但也不完全認可,我認為:靈感還是來源于知識、經驗、常識,特別是對生活的體驗和感悟。
營銷沒有捷徑,有方法
營銷沒有捷徑,這也是常識,但營銷有“高人”。很多人問我,你所指的“高人”是什么?我一般這樣給他們定義:就是指的是那些把你當成“自己人”,有能力且愿意幫助你,并且實質性地對你的職業營銷生涯造成正面的影響和推動力的人。
沒有捷徑,是告訴自己不要希望一夜之間成為無所不能的“營銷天才”,這也就是要求我們心態要好,要沉得下心來進行學習積累和沉淀;其次是要有一定的機遇,機緣巧合,有時候“高人”或者“機會”可遇不可求,當然,更多的時候需要自己去爭;再則,雖然沒有什么所謂的“秘笈”,但營銷的基礎理論、工具和方法還是要掌握的,因為這些分析方法、理論和工具可以使我們更有效率、更加接近解決問題的本質。
站在前人的肩膀上我們看得更遠。
德魯克說:“沒有人能夠自己發現的很多不足,一定需要有高人指點迷津;在我的生命中有7堂課,其中之一是:高人指點”。高人指點能使你少走彎路,更重要的是,能使你突破瓶頸,實現跨越。