精眾的力量
2002年,中移動短信業務平平淡淡,一個月才2000多萬條,但三年后,每天達4.9億條。裂變式增長,靠的是什么?
“精眾的力量!”活躍傳媒董事長張博涵談起在移動的操盤經驗時說,當時,我們把這兩千多萬條短信用戶數據庫做數據細分,查找月發送量很高的“活躍分子”,建立“白名單庫”,向其推送精彩段子,他們會向外轉發,帶動更多人使用短信業務,短信業務自此暴漲。
涂料企業:尋找品牌的精眾
研究發現,每個城市甚至每個年齡段都會有一群活躍的人,他們往往是產品的第一批購買者、使用者和口碑傳播者,在涂料市場上發揮示范效應,引領時尚和趨勢,這群“活躍的人”就是“精眾”的代表。正如iPhone進入,精眾人群便起到了引領大眾消費時尚和趨勢的作用。
對企業而言,品牌和產品客觀上都要面向大眾市場,但如何捅破贏得大眾市場的那層窗戶紙?
無論是移動的短信業務,還是iPhone進軍,都驗證了一個道理:找到精眾,影響精眾,事半功倍。
找到精眾人群
那么,精眾就是高端消費人群么?否!精眾是一個多維概念。經過研究,國家廣告研究院把“精眾”定義為“一群有積極價值觀、活躍消費和品質追求”的人群;精眾不僅自己能超前消費,還能引領消費。
國家廣告研究院院長丁俊杰說,“媒體營銷已經從注意力時代轉向影響力時代”。精眾人群頭腦“精明”,是社會“精英”,消費“精選”、“精致”商品,代表潮流和趨勢,擁有話語權;其收入和購買力都數倍于普通大眾(如圖1)。2013年《精眾營銷發展報告》指出,精眾最常出現在酒吧、品牌店、健身會所等地(如圖2)。
但酒吧環境嘈雜,不適宜做品牌傳播,涂料品牌店又已專屬化,健身會所的多頻次長時間、環境依附性強、溝通氛圍輕松愉悅、零干擾以及可以深度溝通的傳播環境特征,讓其成為最主要的精眾所在地。正如讓·波德里亞所謂的“消費空間”概念,消費空間充滿了社會等級的張力,是彰顯社會身份的領域。精眾營銷的消費空間屬性讓他們更容易被抓!
做精眾的營銷
如今,越來越多的涂料品牌正借力精眾聚集的傳播渠道,進行精眾營銷。精眾營銷與大眾營銷相比,后者注重“注意力”,而前者強調“影響力”。從精眾營銷角度講,媒體的“影響力”比“注意力”更能反映媒體市場價值。
2012年汽車市場發展滯緩,汽車廠商頭疼于潛在客戶集客到店。奧迪借力活躍傳媒投放健身會所,并對跑步區做重度包裝,與會員深度溝通使其對奧迪品牌價值產生共鳴,一個半月內,募集了2260份有效用戶信息,實現集客到4S店503人,占比達22%,成交98輛車。
現實表明,涂料營銷方式已從分散的大眾營銷飛速跳過分眾時代并走向精眾營銷;精眾營銷已是必然趨勢。