工業產品渠道竄貨的特點和解決
工業品渠道管理與消費品相比有許多共性的地方,但也有其特殊性。工業產品渠道中,分銷型渠道的渠道沖突與消費品渠道也有許多類似的狀況,屬于共性的地方;但項目型渠道和行業型渠道卻有其自己的特點和問題解決方案。
工業品項目銷售中,經常會碰到代理同一品牌的幾個經銷商在同一個項目上報價,最終以最低價中標的經銷商往往是前期沒有投入的經銷商。這極大地打擊了經銷商早期投入的積極性,因此很多工業品生產廠家實行項目報備制度,實行對項目早期報備并有客戶關系經銷商的保護。但這同時也產生了另一個問題,有些經銷商報備了許多項目,卻沒有進一步的工作跟進;或者有幾個經銷商同時跟進同一個項目,都聲稱自己有關系,怎么辦?廠家在項目中究竟支持哪一家代理商,有些廠家用交保證金的方法,使沒有把握取得定單的經銷商知難而退,但更有效的方法還是先制定一個標準,比如“項目代理商代理資格評估表”,既可以使廠家的評估更科學,也可以使淘汰的經銷商口服心服。
渠道沖突除了以上所提的惡性竄貨外,還有一種良性竄貨,有的時候是廠家鼓勵和默許的。比如:某一區域的代理商銷售狀況差市場空白點多(但不是能力問題而是不把你的產品作為重點推廣對象),廠家會默許臨近地區的代理商跨區域發貨,刺激該區域的代理商,也有的時候,廠家將某些老大難的區域作為公共區域,允許其他區域經銷商發貨,待市場炒到一定程度,再收回重啟,但這種手段不能常用。