質量門從來都是涂料行業的熱鬧事兒，而在最近的消費者權益日更是爆出世界涂料巨頭多樂士的家易涂有質量問題，這也讓多樂士繼多次質量曝光問題后再次成為主角。對于身處消費者以質量和環保為主的時代，有問題的涂料產品瞬間無所遁形；反之，質量功能好、環保性能強的涂料產品喜得市場追捧、討得消費者歡心。

       涂料野蠻生長的時代已經過去，現在更需要一份沉下來的“匠心精神”。匠心精神是一種品質，是一份專注，是一份嚴謹，更是一種態度。為此，涂贏天下記者采訪了涂料界的“隱形冠軍”——廣東潤立化工集團董事長何偉強，一同走進由潤立化工匠心締造的“智”能時代，以下為采訪實錄：

 

記者：何董，您好！潤立化工在2015年的市場表現如何？請您談談。

何偉強：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”這14字濃縮了我們2015年表現的精華。2015年受累于宏觀經濟下滑，中國經濟面臨嚴峻的挑戰。潤立化工在上半年也感受到了涂料市場疲軟帶來的壓力，出現了不同程度的下滑。然而，潤立人在最艱難的時期并沒有自亂陣腳，而是通過對產品、戰略、管理架構進行革新，慢慢摸索出一條曙光之路。憑借著潤立人兢兢業業的拼搏，下半年還是出色地完成了年度計劃，讓公司在企業文化、管理、銷售、產品、服務都邁上了一個新的臺階。

 

記者：據了解，潤立化工在2014年初正式宣布：涂料進入智能時代。請問您是如何理解這一智能時代的？而貴司推出的智能漆產品又是如何體現在“智能”上？

何偉強：隨著生活水平的提高，人們消費觀念升級，如以前手機只是簡單通話工具，而現在智能手機集娛樂、上網、學習、拍照、辦公等多種用途。涂料也是如此，涂料不再是簡單讓墻面變得色彩絢爛，科技發展賦予了涂料更多功能，如凈化空氣、耐擦洗、修復細微裂痕、隔音、保溫保濕、防霉防火等多種功能。所以智能涂料將成為一股新的涂料新勢力，廣泛的應用前景則會為家裝涂料創造一片前所未有市場空間。而潤立的智能漆產品正是這細分領域的先行者和領導者，空氣凈化漆更是獲發國家發明專利產品，護墻寶、海藻泥、婚房漆、兒童漆均可與消費者不同需求和使用環境而相配合的智能產品。

 

記者：作為廣東省涂料行業首家登陸上股交的投資企業，潤立化工是想通過掛牌實現怎樣的發展？而目前來說，又是在哪些方面得到了如何的良好效果呢？

何偉強：借助掛牌的契機，潤立化工不斷科學規范地管理企業，讓管理變得更加透明公開、優質高效；合理利用資本市場，為產品科研創新、服務升級注入源源不斷的動力，進一步優化產品服務架構，提升市場競爭力；合理利用股票期權方式吸引優秀人才，激發員工工作熱情，最終讓員工與公司共發展，同進步。公司最終將借助資本市場的平臺，為真正實現企業轉型升級，為登上細分行業領導者地位提供強有力支撐和保證。

目前我們已經在企業管理方面取得卓越成效，在企業文化建設、行政架構、生產管理、財務統計、市場營銷等領域變得更加優質高效，透明公開；資本市場也為我們科研創新，提升產品品質提供可持續性的保障，接下來我們一定讓員工共享公司的發展成果和利益收效。

 

記者：產品是企業的生命所在。請您談談2015年企業對產品的調整有何亮點？科研創新是企業的重中之重，也是潤立化工引以為傲的資本。請問公司對待產品是持怎樣的態度？

何偉強：在2015年，潤立化工加大了對智能漆高端產品研發和推廣力度，傳統型產品繼續保持，淘汰了部分落后的產品型號。

做人要有態度，做產品自然也要有態度。“匠心精神”是我們18年來一直堅持對待產品的態度。今年我們將繼續秉承“匠心精神”專注涂料這個領域。因為只有精益求精、專注、對完美有著執著的追求才能打造高技術含量，受消費者喜愛的產品，如日本、德國很多中小企業都是專注自身的細分領域幾十年才成為該領域的隱形冠軍。隨著中國消費升級，越來越多消費者傾向于高品質的產品。潤立要成為中國智能漆的領導品牌，就必須以世界最好，做中國最好為目標，用匠心精神重新定義中國制造，打造出讓消費者心動的新國貨。今年也將有讓人耳目一新的新產品面世，敬請期待。

 

記者：在2016年，潤立化工的企業營銷有什么新措施促進品牌升級？

何偉強：品牌的核心競爭力越來越體現在終端門店的服務水平和零售能力上，公司在新的一年專門成立了培訓部和技術應用部，這兩大部門將會極大提升公司的服務能力，為客戶提供更專業和更高效的服務，力求讓品牌更上一層樓。

 

記者：運用新興渠道電子商務進行品牌推廣，亦是涂料行業招商的大勢所趨。那么，請問您是否會看好電商？而潤立化工在電商方面又會做哪些準備？

何偉強：沒有一成不變的規則，也不存在長久的“循規蹈矩”，想要在這競爭激烈的商業里立于不敗之地，就要不斷創新。電商雖然憑借著傳統行業無法比擬的優勢發展很猛，但網上購物的不足也十分明顯。消費者在購物時只能憑借圖片和文字介紹，無法獲得切身的體驗，而在這方面實體店的優勢就凸顯出來�，F在淘寶、京東、當當、亞馬遜等互聯網巨頭不是轉為線下開設了大量的實體店嗎？在這個渠道為王的時代，全渠道覆蓋才是王道。我們在電商方面已經組建了一支高效的團隊，為消費者提供更便捷和詳細的產品咨詢和服務，線下將加強終端店的消費體驗，特別是我們這種涂料半成品，更加要讓消費者切實體驗到產品給他們帶來的好處。

 

記者：2015年整個行業普遍面臨很大的壓力，那么，您覺得2016年是否會持續這種壓力的狀態？而您認為應如何應對家裝消費市場？

何偉強：2016年的市場表現將會復制2015年的“記憶”，但會從艱難中看到曙光！現在家裝市場上產品同質化嚴重、需求疲軟，除了我們企業要有“匠心精神”研發出有差異化的產品，終端店也必須有“客戶視角”的差異化服務。就算在寒冬的市場，只要有差異化的產品和服務就依然可以獨步市場。