銷售漏斗就是銷售過程中每一個銷售階段的所能影響的消費者數量。一般來講,階段越前其吸引的消費者是越多的。從銷售開始到銷售結束,每一個銷售階段都會有客戶流失,每一層的流失原因可能都不太一樣。比如在我們地坪行業,首先我們需要讓盡可能多的消費者看到我們的產品,這就需要我們盡可能多的開展各種營銷渠道,比如線上的各種網絡宣傳及線下的各種廣告模式,在我們能力范圍內的讓更多的客戶看到我們。其次,我們不僅需要消費者看到我們,還需要通過有競爭力的宣傳圖片或標語將客戶吸引住,進而產生想要了解我們產品的意愿。最后我們需要良好完善的服務體系、經得住考驗的產品質量、有競爭力的產品性價比、良好的品牌名譽等來讓客戶產品想要購買的欲望,最終形成一次成功的銷售。
總而言之,每一個銷售階段客戶的流失原因都不一樣,我們銷售員在銷售過程中,一定要根據自身的銷售數據來分析原因,并將經驗應用到日常的銷售中。
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