涂料領導智慧:批評有方,管理有道!
日期:2013-03-26 15:54
中國新型涂料網訊:我們都知道,人各有專長,不能求全責備。而有的領導只看到了業績,沒有看到員工的努力,他們批評下屬就像是在發射連環珠炮,不給員工一點反駁的余地,以自己的氣勢和言語壓迫員工。
己所不欲勿施于人,這樣的領導又是何必呢?
再和風細雨的批評也是酸的,就像是降臨在員工身上的一場酸雨。批評本身就是一種打擊,會消磨員工的自信力,使員工開始否定自己。
俗話說,好孩子是表揚出來的,好的員工也是表揚出來的。作為領導就不要總是盯于一處,不體恤下屬,總是發號施令,老責備員工的不是。
有一種聰明的批評方法,這里面透漏了圓滑的人際關系處理方式,那就是三明治法則。這個法則指出,在批評下屬時,不要直入主題,要先準備稱贊他們的兩個好處,即責備前稱贊一件,責備后稱贊一件,而把責備加在中間。
值得指出的是,批評有助于員工進步,使員工更好地完成自己的工作。如果把領導比作牧羊人,那么員工就是羊群。站在羊群的后面牧羊人,對于落后的羊群,永遠有一種驅使的權利。不過,要想讓員工發揮一流的水平去創造一流的業績,還必須員工自己驅使自己。
批評也講究方法,在批評中要懂得抓大放小,大的缺點是西瓜