心態比指標重要，態度比經驗重要
日期:2013-03-26 15:55
乏效率，60%與員工態度有關，對此，管理學專家曾羅列出一個著名的績效等式：員工績效=（知識+技能+態度）-心理干擾。
在日常生活中，當工作不能成為一種享受，而變成一種循環往復的單調行為時，確實會令人感到乏味，造成工作成本的增加。
讓我們看看下面這個有趣的故事：
非洲的某個土著部落，迎來了美國的旅游觀光團。部落里的人，雖然還沒有什么市場觀念，可是面對這樣的一個賺錢機會，自然是不會放過的。
部落中有一位老人，正悠閑地坐在一棵大樹下面，一邊乘涼，一邊編織草帽。編織好的草帽他會放在身前，供游客們挑選和購買。他編織的草帽，造型非常別致，顏色搭配也非常巧妙。游客們紛紛駐足圍觀，并開始掏錢購買。
這時候，一個精明的商人看到了老人編織的草帽，腦子里立刻盤算開了，他想：這樣特別的草帽如果運到美國去，一定能賣上個好價錢，至少能獲得10倍的利潤吧。想到這兒，他就不由得激動地對老人說：老人家，這樣的草帽多少錢一頂??？
10塊錢一頂。老人沖他微微一笑，繼續編織著自己的草帽。他那種閑適的神態，真讓人覺得他不是在工作，而是在享受。
天哪，如果我買10萬頂草帽回到國內去銷售的話，一定會發大財的。商人欣喜若狂，為自己天