涂料企業成功從關注間接客戶的需求開始
日期:2013-03-27 16:38
;而涂料經銷商抱怨廠家支持力度不夠，價格太高，產品沒有賣點如此以來，涂料廠商婚姻很快走到了盡頭。
在客戶價值日益重要的今天，我們僅僅關注客戶明顯不夠，更需要關注客戶的客戶。從產品原材料到生產再到渠道最后到消費者，這個鏈條有很多直接或者間接的合作者，他們的傳播在某種程度上決定直接客戶。
我們來看看江蘇邁能高科技有限公司的例子，作為專業搪瓷內膽生產企業一直與房地產商緊密聯系。多次帶領國內優秀房地產商到國外考察，了解國際先進的技術和理念。很多人很是不理解，難道邁能高科要做終端，直接為房地產商提供系統產品。邁能高科董事長朱慶國說，作為新能源行業的英特爾，不僅僅在行業內進行傳播，更重要的是行業外推廣。跳過你的直接客戶，直接拉動間接客戶對你產品的需求甚至依賴，Intel就是這一策略的成功者，利用在消費者中的影響力加強了PC制造商對其的依賴。很多房地產開發商對太陽能熱利用系統不是很了解，存在誤解，或者干脆拒絕。邁能高科多年來無數次與他們溝通，傳播環保節能及太陽能與建筑結合的理念，提升他們對太陽能熱利用產品的認知度，鼓勵他們安裝使用該產品。用不用邁能高科的其實關系不大，關鍵是我們行業被他們接受，市場份額就