如何化解客戶溝通中的6大拒絕
日期:2013-03-27 16:38
中國新型涂料網訊：
每一單業務的成功，都需要經過尋找客戶、電話溝通、拜訪客戶、項目考察、確定合作，打款進貨等環節。但有些銷售人員因為溝通談判水平低，往往在第二環節就丟失了本有機會合作的經銷商。面對客戶的拒絕，我們該如何化解呢？
拒絕1：我很忙，我沒時間！
應對：
1、我理解，我也老是時間不夠用。
2、當然，忙也是好的表現，證明您的生意不錯嘛！要不忙，就得象王石一樣的企業家，退居幕后；要不忙就得什么也不想，得過且過，您肯定不是。
3、您忙也是為了賺更多錢，不滿足于現狀，要不然您也不用這么忙，隨便打份工，拿點固定的工資不是更簡單嗎？
4、您我都深有體會，現在的錢是越來越難賺了，工作比以前更忙，賺的錢卻更少了，為什么？相信您心知肚明，傳統家電銷售下滑，凈水項目成了家電行業唯一增長的產業。因為自己對凈水行業不了解，缺乏足夠的勇氣去改變，不敢輕易涉入凈水項目。
5、其實您想想，凈水項目與您現在操作的項目能形成很好的優勢互補，實現資源共享。分出很小部分資金就可以多一個利潤增長點，在同樣忙的情況下可以賺到雙倍或者更多的錢，即使做的不好，對您現有生意也沒什么影響。
6、時間是要自己給的，不抽時