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涂料企業冷靜面對危機來臨 重獲消費者信任
日期:2013-03-27 17:04

,沒有掌握危機應對的方法。由于危機往往有很強的不確定性和危害性,因此涂料企業更有必要探尋和挖掘危機管理的規律和章法,以能夠在危機管理的時候能真正做到穩操勝券,柔韌有余。
涂料企業除了要有管理危機的組織和部門,除了必備的崗位描述外,還要有危機事件的矩陣分析檔案和應對措施,把危機突發的事件納入到正常的工作流程,加以有效管理。根據涂料企業自身的行業特質和企業發展現狀,規劃出企業自身的危機矩陣流程圖。
危機管理是大部分中國企業的弱項,也是很多涂料企業的弱項。涂料企業的管理者可能會忽視危機管理在涂料企業長久發展中的重要性,而到大難臨頭時才驚慌失措地發現自己無法應對。因此涂料企業一把手危機管理的意識、能力與素養對涂料企業的發展是能起到最直接最根本的作用的,無論是中小涂料企業還是大的涂料企業,無論是成熟型涂料企業還是發展中的涂料企業,都應該要有企業危機管理小組,而危機管理小組的負責人應該由企業的一把手擔任。這樣在關鍵時刻就能調動企業所有的資源以及協調各方面的資源去處理危機。
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