個性差異導致沖突產生
日期:2013-03-27 17:04
的人就是沒有金剛鉆，但專門攬瓷器活?？雌饋磉@種員工是積極勤奮的，可到了考驗能力的關鍵時刻，他們又無能為力，以失敗告終。他們的熱情與自信成了延誤公司事務的罪魁禍首，甚至可能讓許多人的辛勞工作白費，沖突必然爆發。
著名的管理學家彼得杜拉克說過：卓有成效的管理者善于用人之長，用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發揮人的長處。對于有不同脾氣的人，管理者只要運用和引導得當，哪怕是上文提到過的固執型和自負型的人都能夠避免破壞性沖突。
培訓的時候講到對不同類型的人的管理，我都會講一個民間流傳很廣的故事。從前有個大財主王老爺，家財萬貫，有一位性子很烈的妻子，還有兩個視為掌上明珠的孩子。對于已經富可敵國的家底，夫婦兩人還是不滿意，家里開銷太大。家里的傭人倒是多，做事太慢，總是不能讓他們滿意。照料他們孩子的保姆，缺乏耐心，也不夠溫柔。這位夫人整天愁眉苦臉，就想著怎么樣少花錢多辦事，把這些個問題解決了。終于她想出了個辦法，找個愛占便宜的人管賬，一個急性子的人幫忙干家務，一個慢性子的人照顧孩子。別說，他們還真找到了：一個連燒餅上的芝麻都舍不得的人、一個別人家著火激動得好像自己家著火的人和一個自己家著火也